本文来自微信民众号：深燃财经（ID：shenrancaijing），作者：玛格丽，编辑：琼恩，题图来自：视觉中国

一年前的今天，马云一挥衣袖，从阿里退休做回了马先生。张勇接替马云任阿里董事局主席一职，阿里开启了逍遥子时代。

 

张勇2007年加盟阿里，已往13年里一起提升。2011年担任天猫总裁，2013年成为阿里巴巴COO，2014年提升为团体执行副总裁，2015年成为团体CEO，2019年，张勇登顶。

 

不难发现，最近一年，张勇作为阿里巴巴董事局主席，在人民论坛、人民日报等官方媒体的发声越来越多，揭晓内容有如《新型基础设施建设拓展创新生长空间》，而没有像马云曾经所言的“和政府谈恋爱，然则不娶亲”的怪异言论。不同于马云的犀利和锐意，张勇低调务实，多了稳重，少了锐气。

 

在马云退休一周年这个节点，我们来看看张勇率领下的阿里显示若何。

 

从财政数据来看，阿里延续了以往的高增进，但营收增速创近4年来最低；营业层面，张勇将主要精神聚焦在内陆生涯、同城零售板块，调整人事，缩短边缘营业，改变增进战略，转而修炼内功。张勇在位的首张答卷算是优异。

 

不外，这一年，阿里由于蒋凡事宜深陷舆论泥潭，公司一向坚守的价值观成了员工和网友讥讽的梗。有剖析人士指出，张勇这一年取得了商业上的乐成，但并没有经受好阿里价值观的阐释者这个角色。接替马云的，不应该仅仅是一个营业管理者，更应该是企业文化和精神的践行和注释者。

 

张勇面临的挑战才刚刚最先。

 

一、阿里还能打，但身手变慢了

阿里这一年显示到底怎么样，先来看数据。

 

2019年Q4财报，是马云退休后，阿里在张勇率领下交出的第一份财报。财报显示，Q4阿里营收1615亿元，同比增速为38%，净利润为501亿元，同比增加62%，整体增进势头强劲。

 

这其中扛起收入大旗的是双11，2019年阿里双11成交额再度刷新纪录，各零售交易市场包罗生涯服务平台上经支付宝结算的GMV同比增进26%至2684亿元，共有跨越20万个品牌介入。这一阶段，淘宝直播出圈，薇娅、李佳琦的直播间场场爆满。同时，淘宝直播也带动了一场全民直播带货大潮。

 

到了2020年Q1，受疫情影响，阿里的财政数据显示出了颓势。该季度，阿里营收为1143亿元，同比增进23%，而净利润仅有3.48亿元，同比下降了99%。

 

最新财报是8月20日阿里公布的2020年Q2财报，季内阿里巴巴营收1538亿元，同比增进34%，净利润395亿元，同比增进28%。

 

讲述期内，天猫实物商品GMV同比增进27％，淘宝直播GMV同比增进跨越100％；新零售方面，盒马的GMV在线渗透率连续跨越60％；饿了么的注册商户数目同比增进30％；云盘算方面，阿里云季度收入同比增进59％至124亿元。

 

除去疫情因素，马云卸任的这三个季度，阿里的整体营业显示稳固。

 

易观电商研究中心高级剖析师陈涛以为，阿里已往一年最大的亮点在于，电商直播有显著的增进，渗透率显著提高，从以前的部门垂直行业生长到了险些所有的品类。

 

不外，在用户增速上，阿里受到了来自京东和拼多多的威胁。

 

一年前马云卸任时，拼多多的年度活跃用户数仅为5.36亿，京东为3.34亿，阿里这一数据为6.93亿，遥遥领先。随后的三个季度，阿里年度活跃用户数为7.11亿、7.26亿、7.42亿。

 

2019年底，拼多多活跃买家数单季净增4890万至5.85亿，京东为3.62亿。虽然说疫情带来的影响是不可抗力，但也就是在这一阶段，京东最先重回增进轨道。2020年Q1，京东活跃用户数到达了3.87亿，Q2其年活用户增进了3000万至4.17亿。拼多多在2020年前半年同样显示强劲，其Q1用户数单季度增4290万到达6.28亿，第二季度更是增加了8140万，年度活跃用户数靠近7亿，迫近阿里。

制图 / 深燃财经

 

与其竞争对手相比，阿里的用户增速略显逊色。

 

值得注意的是，阿里的自营营业有了深化的趋势。

已往，焦点电商营业在阿里的营收占比一直保持在80%以上。焦点电商营业的收入可分为广告收入、佣金收入和其他收入，其他收入主要包罗盒马、天猫超市、入口直营和银泰商业等自营营业。

 

从历史数据可以看出，阿里近年来广告收入和佣金收入的增速逐渐放缓，而其他收入逐年突出，其对总营收的孝敬比从2018年Q2的9%提升至2020年Q2的20%，而且从2019年Q3起，无论是其他收入的绝对数字照样占总收入的比例，均跨越了佣金收入。

 

这就意味着，阿里业绩增进在很大水平上是靠“其他收入”，也就是自营营业在驱动。

 

制图 / 深燃财经

 

拉长时间，我们再来看看阿里最近几年的财政显示。

 

如下图所示，2017财年以来，阿里的营收和利润均保持了较高速率的增进。不外，最近一年，阿里的营收增速大幅度下降，2020财年降到了35.26%，创近四年来最低纪录。固然，这中心有疫情的影响。整体来看，阿里营业依旧很稳。

制图 / 深燃财经

 

从财政数据来看，张勇掌管的阿里这一年，各项业绩稳步提升，张勇交出了一份不错的答卷。但对比拼多多和京东的攻势，其优势职位有所下降。

二、对外开战美团，对内盘整军力

张勇“接棒”马云后，首次以“阿里巴巴团体董事会主席”的身份发出股东信，信中提到：我们将继续坚持“全球化、内需、云盘算大数据”三大战略——全球化是我们的历久之战，内需是我们的基石之战，云盘算大数据是我们的未来之战。

 

详细到2020年，阿里的焦点战场有三个：以“淘宝 天猫”为首的电商战场，以“饿了么 口碑 支付宝”主打的内陆生涯战场，以“天猫超市 淘鲜达 盒马”为首的新零售战场。

 

阿里的战略和人事调整，也围绕着这个主线举行。

 

张勇的事情日程中，每周至少会把一天的时间分给阿里内陆生涯服务公司，甚至直接前往饿了么上海总部开会，足见张勇对内陆生涯的重视。

 

事实上，2018年阿里收购饿了么，并将饿了么和口碑整合建立内陆生涯服务公司，周全匹敌美团。但效果并不尽如人意。

 

于是，阿里内陆生涯营业举行了一轮反思，结果是已往两年耗费了大量钱和资源，今年更多要关注自己，不再把市场份额放在第一位，要修炼内功。

 

阿里对饿了么的调整包罗：从24个区缩编成7个大区，层级上更扁平，权力收归“中央”；营业战略上，从“50505战略”到高质量增进，注重与阿里的协同。

 

响应的也有人事方面的更改。到今年，阿里基本上完成了对饿了么的换血和整合。

 

据悉，饿了么团结创始人汪渊、前饿了么资深副总裁罗宇龙、前饿了么数据手艺总监徐梦云等多位饿了么初创时期的焦点成员，已经最先自主创业。饿了么创始人兼CEO张旭豪担任元璟资源投资合伙人，前饿了么CTO张雪峰也已于9月去职。现在仍在阿里内陆生涯担任要职的原饿了么高管已屈指可数。

 

蚂蚁团体CEO胡晓明今年初兼任阿里内陆生涯服务公司董事长，内陆生涯服务公司总裁兼饿了么CEO王磊向张勇和胡晓明双线汇报。现在主要掌管手艺事情的为阿里巴巴的“老臣”、前口碑CTO、现内陆生涯副总裁李杨东，李杨东也是王磊手下的一员大将。

 

不外，饿了么现在和美团的差距仍异常显著。

 

据《晚点LatePost》报道，美团平台的日订单量超4000万单，饿了么日单在2000万单上下。另外，凭据中国数据服务商QuestMobile在2020年6月公布的数据显示，饿了么月活跃用户数为7661万，美团外卖为1.4478亿，美团是饿了么的近两倍。

 

凭据Trustdata数据，今年二季度，美团外卖的市场份额已经到达68.2%，饿了么的份额只有25.4%。

 

一年前马云卸任时，美团的市值只有5000亿港元，一年时间，现在美团市值大飞跃，到达了1.36万亿港元，涨了一倍多，美团的优势连续扩大。这也说明，以张勇为首的阿里新向导团队，没有能够阻挡美团突围。

 

同时，在零售方面，阿里将天猫超市事业群升级为同城零售事业群，加大资源投入力度。

 

这一行为成效显著。2019年第三季度，以天猫超市、盒马为首的新零售及直营营业，其收入占比到达15%，首次逾越佣金收入，成为阿里的第二大收入泉源。

 

此外，今年，阿里增持圆通，加强对物流的控制。事实上，阿里在2013年后最先认识到物流对电商的重要性，构建了菜鸟网络。为了加强对物流的控制，阿里还通过投资直接持股申通、圆通、中通、韵达。现在，阿里直接或间接持股圆通、申通、韵达、百世快递的股权分别为22.5%、15%、2%、33%。外界解读阿里的意图在牢固物流基础设施和淘宝系电商的优势职位。

一直以来，阿里主导的菜鸟系与顺丰、京东形成物流行业三大竞争势力。前不久，京东封杀申通事宜，体现了电商平台行使自身优势对商家选择快递物流的干预，京东和菜鸟系物流的博弈也已最先。

 

有取有舍，阿里在一些边缘营业上也毫不手软。据悉，今年阿里砍掉了外洋新闻聚合产物UC News，缩短了外洋短视频产物VMate的投入。

 

整体来看，已往一年是阿里缩短边缘营业、反思战略偏向、强化焦点营业、修炼内功的一年。

 

文渊智库创始人王超示意，张勇在接手CEO的时刻就最先管营业了，他在执行的也是一直以来制订的战略，现在阿里的焦点电商营业仍然守的很好，云盘算和大数据营业高速增进，营业稳固上升，张勇功不可没。

“由于阿里自己体量很大，增速空间有限也是情理之中。”但同时，他也提到，包罗饿了么在内的内陆生涯、大文娱营业不进反退，外洋市场成效不显著，也是客观存在的事实。

 

三、阿里的价值观，价值几何？

价值观和企业文化，一直被阿里奉为圭臬。

 

2019年9月12日，与张勇接任阿里董事局主席一同官宣的，另有阿里升级的新六脉神剑，这也是阿里全新的价值观。

 

2020年7月，阿里不再强制员工上交周报，只需要团队的一把手发月报，且不跨越1000字，还杜绝形式大于内容没有思索的PPT，不激励低效加班。

 

随之又传出了阿里作废内部系统的P序列职级的显示，也就是说，阿里公司旗下员工在邮件、钉钉内网等事情系统中无法再看到彼此之间的职级，只能瞥见所属团体及部门。此举也被解读为是提升组织效率的措施。

 

无奈，一百件好事抵不外一件坏事。蒋凡事宜挑战了阿里引以为豪的价值观。

事宜发生后，外界关注的焦点，在于阿里将若何处罚蒋凡。相比阿里员工抢月饼事宜，蒋凡事宜的严重水平要大得多。

 

2016年，阿里安全部四名员工用编写剧本代码的方式在秒杀流动中多刷了124盒月饼，最终被开除。

 

然而阿里最终对蒋凡的处罚是，“作废蒋凡阿里合伙人身份，职级从团体高级副总裁（M7）降级到团体副总裁（M6），作废上一财年度所有奖励，并给予记过处分。”阿里并未像开除抢月饼的普通员工一样开除蒋凡。

有人以为，阿里正是大肆寻找帅才之际，良将易得，一帅难求，以为阿里轻罚了蒋凡。

前不久，张勇称，自己经由很长时间的纠结、思索和讨论之后，最终由他来做了这个决议（没有开除蒋凡），这后面所有的责任将由他来负担。

继蒋凡“私生涯事宜”后，阿里又泛起“P9代考事宜”。阿里内部有人实名举报，一位阿里钉钉P9级女性中层干部在钉钉内部的传承官考试中找下属代考，钉钉CEO陈航在内网上将这件事判定为员工手册中的二类违规行为，责罚是扣除这位P9员工这一年的股票和年终奖。

 

不少阿里人抗议示意，代考事宜突破了公司的诚信红线，属于一类违规而非二类违规，应该直接开除。但最终阿里照样决议维持原处罚。

 

对此，不少阿里员工示意，“低P碰红线，低P没了；高P碰红线，红线没了；高P碰考试，考试也没了。”

 

在之前的“抢月饼事宜”中，也曾有新闻传出，“抢月饼”事宜的现实介入者有五小我私家。而最后一个没被曝光的“神秘人物”，是阿里巴巴团体资深老员工。

在厥后阿里的内部直播中，有员工提问：“蒋凡事情这样处置是不是代表阿里的价值观崩塌了？”彭蕾回覆，虽然阿里把异常多的聚光灯投射到了自己的价值观身上，但人人不要误会阿里是一个精神组织。

 

“我们是一个有很高尚愿景的商业组织，我们的价值观是为我们的商业组织能够存活走好102年服务的。”张勇弥补说，“谁都知道更简朴的决议是什么。但我们究竟照样个商业组织。”

 

不得不说，马云退休这一年，阿里的风浪是一个接一个。

 

6月，阿里前淘宝直播运营负责人赵圆圆被开除，原因是赵圆圆行使职务便利为合作伙伴谋取不正当利益，接受礼物及款待等违规行为。阿里对其予以辞退处分，并永不任命。赵圆圆回应称：“欲加之罪，何患无辞。”

 

前不久，脉脉热搜上还传出闲鱼老大陷入桃色事宜，但现在尚未有官方回应。

 

文渊智库创始人王超指出：“张勇去年接手董事局主席，更多的是增加了阿里整体价值观注释者的角色。但现在来看，他很难称得上阿里的灵魂人物。近一年，阿里升级了新六脉神剑，更改了周报制度，做了P级别的隐藏，看得出他想试图改变点什么，然则他不像马云舌粲莲花，也没有那么大的权威，还没有能够经受的起阿里价值观阐释者的角色。”

 

王超以为张勇对蒋凡事宜的注释很无力。以前遇到大的危急，像2011年支付宝的VIE事宜、淘宝十月围城事宜、月饼事宜，马云都亲自出来注释，不管外界相不信赖，他注释通了，只要内部员工信赖，凝聚力就还在。而现在，阿里的价值观大受质疑。

 

这一年，阿里的精神领袖马云卸任，实干派张勇上位。得益于阿里焦点营业的扎实护城河，纵然在疫情影响下，阿里依然保持了较好的财政增进。同时，蚂蚁团体的上市也将为阿里带来更大的想象空间。

 

然则，面临京东、拼多多的威胁，阿里的优势职位最先受到挑战，而在内陆生涯周全调整后，阿里仍然未能抵盖住美团的攻势，陷入被动局面。而蒋凡事宜带来的价值观危急，更给阿里企业文化带来了磨练。

 

有人说，马云是阿里的首席想象官，他天马行空又充满人文精神的想法，让阿里在今天不停壮大，在明天另有蓝图。少了马云，阿里在一定水平上失去了理想主义的光环，当价值观向商业妥协，支持阿里未来生长的将会是什么？

本文来自微信民众号：深燃财经（ID：shenrancaijing），作者：玛格丽，编辑：琼恩