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消费者对高价智能手机望而却步

 

 
ECT新闻网络4月15日至22日进行的一项非正式调查显示,只有一小部分消费者愿意为旗舰产品苹果iPhone或三星Galaxy智能手机支付1,500美元或更高的价格。不到2%的受访者表示,他们愿意为一部手机支付这么高的价格。
 
自2007年第一代iPhone发布以来,华宇平台最新款智能手机的上市频率几乎令人不安。它们的价格通常会随着每一款新产品的推出而上涨,而不像其他消费类电子产品,尤其是电视,价格一直在稳步下降。
 
多年来,消费者一直被驱使着购买最新、最伟大的产品。也许是因为担心即将到来的新一轮经济衰退,或者仅仅是因为新设备在很大程度上无法提供更好的功能,消费者开始不愿意支付制造商提出的任何要求。
 
此外,消费者排队成为第一批拥有最新手机的人的日子,在很大程度上也已成为过去。
 
调查结果
 
接受ECT News调查的受访者中,不到六分之一的人表示他们想要最新款的iphone,但即使是这些人也不愿意为这款闪亮的新手机支付超过1,000美元的价格。
 
略低于五分之一的受访者表示,他们愿意以500美元至750美元的价格购买稍微老一点的机型。
 
大多数受访者(约三分之一)都很乐意放弃iPhone或Galaxy手机,他们认为任何价格在350美元或更低的好手机都足够了。
 
超过五分之一的受访者认为手机的价格很荒唐,他们表示不会支付超过100美元的价格。近十分之一的受访者表示,他们甚至不想要智能手机。
 
你愿意花多少钱买一部新的智能手机?
 
我将为最新款iPhone或Galaxy旗舰手机支付15万美元或更多。(2%)
 
我想买最新款的,但我觉得花1000美元买一部电话是不可能的。(14%)
 
我很乐意买一个稍微老一点的型号,价格在500美元到750美元之间。(19%)
 
我不需要iPhone或Galaxy。我可以花350美元甚至更少的钱买到一部手机。(33%)
 
手机价格太离谱了。我最多出100美元。(23%)
 
我没有也不想要智能手机。(9%)
 
智能手机在美国可能已经达到了饱和点。NewZoo最近的一项研究显示,美国智能手机用户总数在全球排名第三,仅次于中国和印度,但美国的用户渗透率最高。
 
研究公司发现,截至2018年,77%的美国人拥有智能手机,高于一年前的67.3%。
 
价格的手机
 
在2008年至2009年的大衰退之后,智能手机价格确实保持稳定,由于低价iPhone机型的发布,以及竞争对手进入Android操作系统领域,智能手机的整体价格一度跟随其他消费电子产品的走势。
 
然后,从2016年开始,手机价格再次上涨,从那时起,价格不断上涨的趋势就开始加速。到2018年初,智能手机价格已经上涨了惊人的10%。
 
帕克斯协会的高级分析师克里斯汀·哈尼奇指出:“帕克斯协会的消费者调查数据显示,2014年至2018年间,美国宽带家庭最近一次购买智能手机的平均花费从258美元增加了一倍,达到528美元。”
 
研究公司Statista的数据显示,2013年,北美智能手机的平均价格为531美元,2017年这一平均价格升至567美元。如今,新款iPhone X的价格徘徊在1000美元附近,这已经拉高了整个产品类别的平均价格。
 
预计这一平均水平还会上升;Sprint目前推出的三星Galaxy Note9售价近1,250美元,Galaxy Fold手机的售价可能接近2,000美元。即使是三星“更便宜”的智能手机,售价也将在750美元左右。
 
因此,智能手机的价格已经超过了电视和个人电脑,这些设备的生命周期比智能手机预期的32个月要长。
 
价格比较网站Flipsy实际上分析了定期更换智能手机的成本。基于平均价格567美元的升级周期32个月,它发现,如果用户在18岁买了他们的第一个电话和取代它每32个月直到78岁的时候,它会导致22购买智能手机和12美元的总成本,474年。
 
这个数字不包括每月的服务或应用程序的成本。Flipsy估计,仅凭这项服务计划,消费者一生中购买一部智能手机的平均花费将在7.5万美元左右。
增加生命周期
 
智能手机的成本不断上升,导致消费者延长了手机的使用时间——制造商试图通过提供具有新功能的手机来解决这一问题,但收效甚微。
 
帕克斯律师事务所(Parks Associates)的哈尼奇(Hanich)指出,智能手机市场出现了两大转变,同时也出现了这种增长。
 
她表示:“首先是智能手机支付模式从移动运营商补贴转向消费者自带支付计划。
 
第二个转变是旗舰智能手机价格的上涨。
 
哈尼奇说:“智能手机在市场上已经有十多年的历史了,而创新的硬件功能越来越少,而且两者之间的差距越来越大,因此智能手机市场正在迅速实现商品化。”
 
她表示:“这通常意味着竞争加剧,差异化能力下降,利润率下降。”“新的低成本品牌正抓住这个机会,以诱人的价格提供功能强大的智能手机,挑战传统市场领导者的创新或削减成本,从而获得市场份额。”
 
价格压力
 
高昂的价格没有让一些消费者望而却步的一个原因是,许多人实际上并没有按标价支付全部费用——至少没有提前支付。即使是最高端的手机也继续得到运营商的补贴。
 
Recon Analytics首席分析师罗杰•恩特纳(Roger Entner)表示:“人们很少支付全价,而是为设备融资。”
 
他说:“每月的成本通常在30到35美元左右,所以随着设备变得越来越贵,融资期限也会延长。
 
恩特纳补充说:“因此,手机的自付费用是一样的,只不过人们用手机的时间更长了。”“这就像一个老笑话:我不在乎汽油的价格,因为我只在车上放10美元。”
 
然而,即使有了这些补贴,苹果和三星可能已经达到了一个临界点,即使是最狂热的早期用户最终也会说“够了”——尤其是如果这款手机的月费将超过30至35美元。
 
"消费者对新手机的需求降温有两个原因,"电信业分析师Jeff Kagan表示。
 
“首先,价格比以往任何时候都要高,其次,几乎没有什么创新让这一举措值得,”他表示
 
差不多
 
与电视形成鲜明对比的是,智能手机往往会涨价,但电视价格下跌的部分原因是消费者的广泛接受。一旦每个人都有了一台新的平板高清电视,就没有理由再买一台了。
 
电视制造商不得不推出新产品——比如3D,或者更近一些的超高清/4K——这对于让人们在产品正常生命周期结束之前替换它至关重要。智能手机也走上了类似的道路,但近年来,升级的理由越来越少。
 
简单地说,铃铛和哨子不在那里。
 
卡根表示:“如果苹果iPhone、谷歌Android和三星Galaxy能像10年前那样,专注于保持低价和创新,智能手机市场将依然非常强劲。”
 
创新步伐放缓并不是唯一的因素。
 
"智能手机市场的疲弱状况是智能手机制造商自身行动的结果,而不是市场本身," Kagan补充道。
 
“全球市场正接近饱和。每个可能会用到它的人都有一个,”Tellus Ventures Associates首席分析师史蒂夫•布鲁姆(Steve Blum)建议道。
 
还没有技术上的飞跃
 
另一个因素是,华宇招商最新款手机并没有太大的进步,至少目前还没有。
 
“新应用程序和更强大、更快的硬件的边际吸引力正在减弱,”布鲁姆说
 
此外,新的曙光正在地平线上出现。
 
“从网络的角度来看。5G网络需要具备5G功能的智能手机,在未来五年,5G将成为升级和新手机销售的主要驱动力。”
 
想要购买手机的人不应该期望在2019年看到5G领域有什么重大进展。
 
布卢姆说:“前沿技术和技术爱好者将在2020年发挥重要作用。”
 
然而,即使这些手机出现了,也可能存在需要克服的问题,其中最大的可能是电池续航时间。
 
“5G服务需要更密集的处理,这会消耗能量,就像通常更快的比特率一样,”布鲁姆警告说。
 
他补充说:“市场上的首批设备还没有优化,所以至少要过一年,制造商和运营商才能真正理解电力预算。”“但从目前来看,5G智能手机的电池消耗速度似乎会比4G手机快,这是一个有待解决的问题。”
成本与创新
 
除了新手机不够创新之外,还有一个问题,那就是制造商没有在营销方式上进行创新。
 
在5G到来之前,在它的一些早期问题得到解决之前,没有什么理由在最新款手机上投入巨资。
 
"这面警告旗在过去几年一直在飘扬,但手机制造商仍在走同样疲弱的成长道路," Kagan说。
 
这不仅仅是顾客疲劳的问题。
 
卡根说:“这只不过是高成本与低创新的对比。”
 
他补充称:“消费者确实能买到技术先进、价格更高的手机,但大多数(消费者)对这种创新不感兴趣。”
 
“毕竟,普通消费者对三台相机很满意,而不需要六台——尤其是如果成本更高的话,”卡根指出,更多的功能并不等于创新。
 
新功能还不足以克服许多智能手机用户已经拥有的品牌忠诚度,但忠诚并不能立即转化为消费者愿意支付更高价格的意愿。
 
“用户会爱上他们的品牌,”卡根说。“如果突然变得买不起,他们就会更久地坚持使用现有设备,甚至购买二手设备。”

 

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