本文来自微信民众号：caoz的梦呓（ID：caozsay），作者：caozsay

旧文中着实提过许多次，调研能力一直是很主要的一种能力。

那么新人入职，若是暂时没有什么义务放置，做调研一定是没错的。固然，调研不止是新人的事情。

着实许多创业公司的老板，都是随时随地在调研，好比有的人出去买个奶茶也会问问奶茶小哥或小妹，最近生意好不好做，点评的优惠券转化行不行，外卖比例是若干，哪家平台外卖的订单多。

常见的调研分需求调研，竞品调研，手艺调研。

需求调研，最常见的是观察问卷，或者访谈，类似前面你买个奶茶搭个讪问几句话也是访谈的一种。那么除此之外，互联网也是很好的调研平台。

1. 搜索引擎

搜索指数=需求强度。

用户提出的问题就是我们所需要的调研内容，差别用户提出的问题越集中，需求强度越高。

2. 百度知道，知乎，微博，贴吧等内容社区平台

搜索 某某品牌 垃圾，总能看到大量的吐槽声音，归纳整理，即为有价值的用户反馈调研。

搜索 某某品牌 竞品品牌，许多人做对比，归纳整理，即为有价值竞品调研。

3. 榜单

做跨境电商的，天天盯着种种榜单看的。什么器械有爆款潜力，什么产物有强烈需求而且竞争不充实，成本售价差高，固然榜单不能给你所有信息，但至少是很主要的资源。

4. 种种目的用户的群

以前我做统计的时刻，许多需求是站长群里采集的。

昔时李兴平天天都是在小游戏的玩家群里潜水，看玩家的种种吐槽。

我们做外洋游戏刊行，客服也是要经常泡在当地玩家的whatsapp群里的。

着实类似情形许多，从QQ群到微信群，种种群着实都是很好的信息反馈采集通道。 

那么我们若何面临用户的吐槽呢，有个产物大佬说过，用户的意见要认真听，用户的建议不用理。

我希望从事产物运营的人，认真体会一下。

有些产物职员对用户提出的每个问题，每个建议都认真整理，认真采取，着实最后发现许多自相矛盾的地方，你是专业的产物设计者，用户不是，用户拍脑壳的建议99%是不靠谱的，绝大部门逻辑上是存在缺陷的，更不用说用户不懂风控的观点。

然后有些产物职员就陷入另一个极端，以为横竖用户提出来的点子都不靠谱，爽性一概不理，这就不对了，你要知道用户遇到的难题和障碍是什么，这个你要明白的，然后用你的逻辑来梳理，追求解决方案。这才气体现你的专业能力。

要明白用户，并去辅助他们，但不能被他们带着走。

那么手艺调研单独说一下。

1. 公然的手艺资料

许多公司的手艺大牛会介入一些架构师大会或者其他行业峰会，手艺职员的分享对照着实，一样平常都是实战相关的器械，许多网上也有资料，看看巨头怎么做的。

2. 优异的开源代码

某个问题，别人开源代码怎么解决的，怎么处置的，许多地方都是值得学习的。我说我以前通过discuz代码学过许多器械，固然我也是昔时给他们提出优化建议最多的人之一（嗯，一定不如高春辉多。）

3. 别人的手艺手册和接口文档

好比做开发者平台，有些接口处置怎么实现对照好，看看淘宝的开发者平台文档，看看微信的开发者平台文档，人家是怎么约定接口的，想想为什么这么约定，意义在那里。这些官方资料着实就很有价值了。

4. 操作中的细节体会

我以前总举的大翻页，淘宝翻页测试，就是一个调研案例，看看巨头怎么做的。

以前谷歌统计免费后，我跑去熟人站长那里测试一些牛逼的功效，也是想体会数据量大的情形下，谷歌的处置效率和响应方式。

这话说出来有些虚，有履历的程序员，可以在操作历程中，体会到为了优化或风控做了哪些处置，以及原则是什么。

再说一个详细的，某些平台输入密码错几回后，会泛起验证码。再错几回后会锁账号，这个原则就是典型的兼顾操作友好型和风控计谋。

另有，若是一个社区，翻页只有上页，下页，末页，首页，而没有跳转到若干页的选择，若是你对效率优化有观点，也许能猜出来这么做的原因是为什么。

5. 通过前端代码剖析窥探服务端

通过对前端代码的剖析，去预测后端处置的原则，好比我做广告平台，我的javascript 可能只需要向服务端通报a,b,c三个参数，我去看别人的前端js，发现还通报了其他参数，琢磨一下，可能就会明白，嗯，人家通报那些参数，是为了跟踪，或者是为了风控。

从前端参数的天生和通报，可以部门明白服务端的一些计谋和原则。

说个应该已经过时的信息，百度搜索框的那些参数，目的是什么，隐藏的机遇是什么，这个我不睁开讲了，究竟不想教人学坏，外面早些年就有伶俐的人行使这个做了一些混淆百度服务端判断的事情赢利。 为什么有人会注意到这个，为什么会行使这个，为什么能赢利？

我上面说的还不是归因挟制，若是说归因挟制，那类似淘宝同盟这样的每年为归因挟制支出若干钱？光一个参数通报的剖析，着实衍生的灰产就很大了。

6. 手艺社群

多熟悉一些妙手真的没坏处，想昔时我还做架构和运维治理的时刻，许多时刻，我搞不定的问题，就到同伙圈里讨教大牛，还好许多妙手给我体面。

别人的举手之劳，对你来说可能就是非常大的价值。老板用你是解决问题的，你自己解决问题，照样你找了一个妙手解决问题，对老板来说着实是一样的。

你苦思冥想不得的问题，也许别人一句话点拨就解决了。

但这里有个问题，你必须有足够的基础，才气获得别人的辅助，你对方案设计已经思索了足够多，有了充实的调研和认知，然后卡在某个关键环节上，你精确地形貌问题逻辑因果和你的思索历程，然后别人给你点拨一下，你豁然开朗，这是你讨教妙手的准确姿势。

你说横竖你不会，让人手把手重新教你，对不起，你给人家开人为么。

另有，不要容易讨教比你境界高太多的妙手，由于他们所有建议方案的基本认知条件你是不具备的，这就尴尬了，人家也不可能重新给你讲，循序渐进，讨教比自己厉害一个档次的，这样有配合交流基础，然后一点点提升自己。

最后，调研能力真的是非常主要的一种能力，对自身生长也好，对提升职场中的成就也好，乃至于创业或者生长新项目也好，着实都很主要很有价值的。

此外，优异的调研能力，也有助于你生涯中的主要决议，好比你投资决议，购房决议，购车决议，充实仔细的调研，可以少踩坑，少上当，以及有更好的投资回报机遇。

这真的不只是职场而已。

我以前说过，许多业内大佬，创业新贵，真的是随时随地在调研，在机场贵宾厅上网都要看看人家默认导航网站是什么，上面有没有自己公司产物的链接。以前有个上市公司老板天天蹲在工厂门口和那些厂工厂妹们谈天搭讪，就是为了领会这些阶级的上网诉求。至于跨境电商创业者，剖析种种分类销售榜单，剖析竞品是一样平常事情。另有广告投手，那是天天盯着竞品投放做拆解剖析的。

调研的焦点头脑就是，领会别人怎么想的，领会别人怎么做的。哪些是我们可以学习的，哪些是我们可以行使的。

本文来自微信民众号：caoz的梦呓（ID：caozsay），作者：caozsay